网络时代的购物个案

浏览:3053 作者:维权网 评论:0 发布日期:2008-12-6 13:42:50

  朋友们眼中的“购物狂”秦薇已经很久没逛街了,年末商场里铺天盖地的打折讯息也没能刺激起她的兴趣。原因之一是她身怀六甲,想到人潮汹涌的街头便觉得头晕目眩;而另一个理由则更为重要——她正享受着更为方便快捷的新购物渠道:网购。

  以前,秦薇对网购持怀疑态度,她总觉得“不管买什么,总要亲自看到摸到才敢相信,网络购物缺乏安全感”。但怀孕之后,秦薇经常去一些准妈妈论坛,发现很多人热衷于讨论网购买来的价廉物美的婴儿服饰、用品及孕妇食品。于是,在网友的建议下,秦薇小试牛刀,买了一套外贸婴儿内衣。

  头一天下午3点下订单,时隔不到20小时,快递员便在次日中午登门。秦薇打开包装仔细检查,既惊喜又意外,“网上60块钱的婴儿内衣,跟朋友们送的几百元一套的产品比起来,质量毫不逊色。”初次成功尝试,让她兴致高涨。

  接下来的日子里,秦薇总是盘算着新生宝宝需要哪些东西,然后去论坛上发帖请教新妈妈们,最后按图索骥,去淘宝网上搜索。奶瓶、洗澡盆、婴儿沐浴露、奶粉盒、小毛毯、帽子外套……只要能想到的、家里暂时还没买的东西,秦薇统统从网上订购,“我去的都是大家推荐的有口碑的网店,进一家店就会买很多东西,跟进超市一模一样,买得多了快递费也省了。”秦薇印象最深的是,有一次母亲提醒她要买点毛线来织婴儿毛衣,“我一下子发愁了,很多年没接触手织毛衣,完全不知道哪儿能买到毛线。结果跑到网上一搜,光是上海本地的毛线店铺就有20多个页面,顺着这些店,我们把织毛衣需要的所有配件全部买齐了。”

  现在,秦薇的母亲跟她一样成为淘宝用户,家里缺什么就去网上搜罗,一家人在网购上的月均开销在1500元至2000元之间。秦薇吃的很多孕期食物都来自全国各地:沧州的农家大枣、新疆的黑加仑葡萄干、内蒙古的奶酪片和牛肉干、贵州的酸汤底料……胃口欠佳时,只要想到什么,去电脑前动一下鼠标,那些千里之外的特产便从地图的各个角落冒出来及时汇聚到她的餐桌前。

  “不用更衣出门,不用到处找店铺钻商场,连交通费、餐饮费都省了。”秦薇挺着大肚子笑着说,每天逛逛淘宝网,已成为她的消遣,也是她了解外界的窗口,“今年流行什么,网上肯定最快有反应”。不过几个月的工夫,她在淘宝网上的买家信用等级已升至四颗星,累计消费170多笔。

  跟秦薇短暂而愉悦的网购心情相比,贾贝的购物经历显得有些复杂。从事媒体行业的贾贝算得上是中国早期网购者之一,2003年她还在读研究生时,就已经开始在易趣网进行网络交易。“那时候淘宝网还没创立,身边的朋友们都不知道网购是什么。”最初,贾贝通过易趣找到了一张绝版唱片,从而发现网购的特殊和便利,之后,随着网购的兴起和壮大,她的收藏夹中又新增了淘宝、卓越、当当等多个网上购物网站。

  “网上店铺是零成本,绝对比实体店便宜。”贾贝说,自己涉足网购首先看重的就是便宜,但“贪便宜”的心态也曾造成一些挫败的购物经历——她花600多元买了一双品牌女靴,打开盒子却是一股霉味,一查,原来是4年前的旧款,买价远远超过了库存货的应有价格;她去一家“日本代购”外贸店买大衣,图片和实物完全是两码事;她买过不少看上去很美的便宜T恤,质量却让人绝望,连上身的机会都没有就沦为了垃圾。

  历经多年网购,贾贝总结出一套经验:“要充分利用网站的搜索功能,依照信誉度排名来选商家,必要时多看看买家的评价;同类产品特别便宜的绝对不能买;只选同城卖家,不但快递费便宜,有问题也好及时解决;网上购物也有促销和打折券,只要耐心寻找,肯定能享受更大优惠。”

  “中国有句老话叫‘货比三家’,在网上,你可以随便货比三十家,甚至三百家。”贾贝说,网购的关键在于精确搜索,缩小范围就能直接用最低价格寻到同等商品。现在,她掌握到一套技巧,不论在外面看到什么喜欢的东西,都忍一忍,记下自己需要的型号和货号,回家在淘宝网上以更便宜的价格拿下,“通常情况下,只有你想不到,没有你买不到的东西。”

  工程设计师翟刚喜欢买书,现在是当当网和卓越网的VIP用户,每月固定买书300元左右;他青睐淘宝网上一些“外面很难找到的东西”,比如美黑霜、限量版变形金刚、日本设计师的背包。

  事实上,他们只是享受网购便利的8000多万中国网购者中的一员。据中国互联网络信息中心7月发布的报告,今年上半年,全国19个大城市的网络购物金额达到162亿元,上海的网络购物人数达到375万,居各大城市之首。

  于是你也可以想象,在那根永不打烊的网络光纤背后,每天24小时都有数千万双手、数千万双眼睛在电脑屏幕前不眠不休地移动。他们轻移鼠标,轻敲回车键,就完成了一笔交易,这种轻松快捷的购物方式,为淘宝网创造了日均3.5亿元人民币的交易额。是他们,让淘宝网去年的交易额突破433.1亿元人民币,这是全球第一连锁零售企业沃尔玛花了29年时间才实现的数字。

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